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HELLOU Perfumería

Gracias por visitar nuestra tienda online. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos, envíos, cambios, devoluciones, garantías o cualquier otra solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

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Correo electrónico: [correo de atención]
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Sitio web: [dominio de tu tienda Shopify]
Ciudad: [ciudad], Colombia

Horario de atención

Atendemos solicitudes de lunes a sábado en horario comercial.

Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención serán gestionadas el siguiente día hábil.

Información para solicitudes de pedidos

Para poder ayudarte de forma más rápida, al contactarnos por una compra realizada en nuestra tienda, por favor indícanos:

• Nombre completo.

• Número de pedido.

• Producto adquirido.

• Fecha de compra.

• Motivo de la solicitud.

• Evidencia fotográfica o en video, cuando aplique.

Atención de solicitudes

HELLOU Perfumería revisará cada solicitud y dará respuesta a través de nuestros canales oficiales de atención.

Para solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, garantías o novedades de envío, aplicarán las condiciones establecidas en nuestras políticas publicadas en la tienda online.